Grandbazar (платформа корпоративной и клиентской лояльности корпорации ITG) перешел с зарубежного сервиса ClickUp на российскую систему управления разработкой ПО SimpleOne SDLC и этим восстановил полноценную работу Scrum-команд. SDLC-платформа обеспечила настройку спринтов и интеграцию с GitLab, сохранив непрерывность процессов.

Grandbazar развивает платформу с готовыми инструментами для запуска программ лояльности и промоакций. Команда разработки использует Scrum-методологию с двухнедельными релизными циклами и обрабатывает десятки задач в каждом спринте.

После того как в 2024 году сервис ClickUp стал недоступен, компания была вынуждена полностью восстанавливать систему управления разработкой. В этих условиях команде требовалось решение с поддержкой Scrum-процессов, работы с задачами разного уровня и интеграцией с системой контроля версий GitLab.

SimpleOne SDLC позволила развернуть базовую структуру проектов, настроить спринты, доски задач и связь с GitLab, а также адаптировать решение под  разные команды — frontend, backend, дизайн и инфраструктуру. Платформа включена в реестр отечественного ПО.

«ClickUp в какой-то день просто отключился. Мы начали работать в SimpleOne SDLC практически сразу, а данные переносили параллельно в течение нескольких дней», — Михаил Богданов, генеральный директор Grandbazar, корпорация ITG.

Миграция проходила без остановки работы команды. В первую очередь в новую систему были перенесены активные задачи, архивные сведения добавлялись поэтапно. Уже через неделю после отключения зарубежного сервиса команда полностью работала в SimpleOne SDLC, сохранив двухнедельный релизный цикл и привычный объем задач.

Сегодня через платформу проходит более 200 задач в месяц. Планирование, трекинг прогресса и закрытие спринтов сосредоточены в одном месте. Интеграция с GitLab позволяет связывать задачи с коммитами и ветками, обеспечивая прозрачность и упрощая координацию между командами.

«Когда зарубежный сервис отключается внезапно, компаниям нужна альтернатива — нужна быстро, но без потери функциональности. SimpleOne SDLC, как показывает проект с Grandbazar, позволяет развернуть Scrum-процессы и интеграцию с GitLab буквально за несколько дней, сохраняя прозрачность работы продуктовых команд», — прокомментировал Руслан Шарипов, генеральный директор SimpleOne, корпорация ITG.

В дальнейшем Grandbazar планирует расширять использование возможностей SDLC-платформы, включая настройку связей между задачами разработки и дизайна, а также кастомизацию статусных моделей под специфику проектов. Использование SDLC в связке с ITSM-процессами SimpleOne рассматривается как следующий шаг в повышении управляемости операционной эффективности.

Справочно:

SimpleOne — российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов на базе собственной одноименной Low-code платформы, подразделение корпорации ITG. Платформа SimpleOne автоматизирует процесс оказания услуг в обслуживающих подразделениях (ИТ, HR, АХО, юридический отдел и другие) компании в соответствии с лучшими практиками предоставления сервисов, такими как ITIL® и VeriSM™. На базе платформы SimpleOne выпущены готовые бизнес-приложения: ITSM, ITAM, B2B CRM и SDLC. Платформа входит в реестр отечественного ПО и подходит для импортозамещения ряда зарубежных продуктов.