За первые две недели марта общее количество отправленных по электронной почте писем на фоне нестабильной работы мессенджера Telegram и проблем с мобильной связью в Москве увеличилось в годовом выражении на 36% до 625,3 млн шт. Ситуацию с повышением спроса на использование электронной почты прокомментировали в «Группе Астра».

Была изучена статистика почтовых клиентов Yandex, Mail, Gmail и др. в сферах образования, электронной коммерции, ритейла и IT. Открываемость писем за этот же период тоже выросла – на 1,06 п. п. Данные приводят платформа автоматизации маркетинга Unisender и сервис для предпринимателей «Рег.решения» («Рег.ру»), пишут Ведомости.
Напомним, что с 1 по 12 марта в России было зарегистрировано свыше 181 000 жалоб на сбои, отсутствие мобильной связи и интернета, сообщал ранее сервис DownDetector.

Из-за сбоев растет запрос на использование почтовой инфраструктуры, говорят в «Рег.решениях».

«Если говорить о коммуникациях, как и частично информировании, то сейчас электронная почта во многом заменит публичные мессенджеры, а еще вернет себе часть задач, которые когда-то в ней и решались. Поэтому нет ничего удивительного, что часть «быстрых» коммуникаций вернулись в электронные почты. Тем более они за последние годы эволюционировали и прекрасно работают на смартфонах, как в личном, так в корпоративном режиме использования, у них так же есть push-уведомления, а особенности самой архитектуры, позволяющей не сильно заботиться о постоянном онлайне или качестве каналов между почтовыми серверами — только увеличат удобство использования современных средств почты при проблемах сетей», — говорит Сергей Макарьин, директор по развитию «РуПост» (входит в «Группу Астра»).