Международный облачный провайдер Serverspace, входит в корпорацию ITG, проанализировал сценарии использования встроенных языковых моделей (LLM) клиентами платформы. С начала 2025 года более 1600 пользователей запустили как минимум один режим работы с LLM через инструменты облачной инфраструктуры Serverspace.

По аналитике компании, наибольшую долю применений составляют задачи генерации контента — 42% всех интеграций. Клиенты используют модели GPT для создания текстов на сайтах, автоматизации email-рассылок, подготовки отчетов и заполнения шаблонов в корпоративных системах.

Около 27% пользователей внедрили языковые модели в процессы внутреннего и внешнего поиска. Это включает интеллектуальный поиск по документации, FAQ, базе знаний и истории переписок с клиентами. Особенно активно такие сценарии применяют образовательные платформы и SaaS-сервисы с большой пользовательской базой.

18% случаев связаны с бизнес-оптимизацией. Среди них — автоматизация ввода данных, структурирование информации из PDF и Excel-документов, генерация SQL-запросов, сведение отчетности и внутренняя аналитика. Такие применения востребованы среди финансовых организаций, юридических отделов и компаний с распределенной инфраструктурой.

«Наблюдаем стабильный рост интереса к практическому использованию языковых моделей. Большинство клиентов приходят за конкретными сценариями, не рассматривая GPT как абстрактную технологию. Мы видим, что для малого и среднего бизнеса LLM становятся частью ежедневных процессов», — сообщил Андрей Смирнов, руководитель Serverspace, корпорация ITG.

Внутри платформы Serverspace LLM доступны через API и пользовательский интерфейс в панели управления. На выбор представлены пять моделей, включая как универсальные, так и оптимизированные по объему и стоимости.

Справочно:

Serverspace – международный провайдер облачных услуг с глобальной инфраструктурой и дата-центрами в 9 странах мира. Входит в корпорацию ITG. Основные продукты компании включают облачные ресурсы на базе vStack и VMware, услуга аренды удаленного рабочего стола RDP, S3-совместимое хранилище, DNS-хостинг и SSL-сертификаты. Для интеграции клиентских сервисов доступны открытые инструменты API, CLI и Terraform.