Компания SimpleOne, направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG, завершила масштабную оптимизацию Low-code платформы, основанную на анализе реальных сценариев клиентов. В течение нескольких лет компания инвестировала в развитие флагманского продукта, и по итогам добилась увеличения производительности от первоначальных показателей в 16 раз. Результаты подтвердило нагрузочное тестирование, в ходе которого платформа SimpleOne выдержала нагрузку свыше 1 млн пользовательских обращений в месяц. Производительность соответствует потребностям крупных и очень крупных компаний, которые являются целевой аудиторией SimpleOne.

Компания провела системную работу над архитектурой платформы, чтобы она обеспечивала масштабные нагрузки крупных заказчиков. SimpleOne внедрила горизонтальное масштабирование API, разделила операции чтения и записи по узлам базы данных, оптимизировала работу с соединениями через PgBouncer и настроила многоуровневое кеширование. Архитектурные решения позволили устранить узкие места производительности системы и обеспечить стабильную работу при пиковых нагрузках.

Для проверки результатов оптимизации SimpleOne использовала методологию измерения производительности Low-code платформ, которая наиболее соответствует реальным бизнес-задачам крупных компаний: компания оценивает количество завершённых пользовательских обращений в единицу времени, а не просто технические запросы к системе. Один бизнес-сценарий порождал десятки внутренних операций, распределённых по компонентам платформы.

После первого этапа оптимизации производительность выросла на 580%. Второй этап завершился с повышением производительности в 16 раз. Для проверки показателей в тестовой среде использовался существующий сценарий одного из клиентов SimpleOne на базе бизнес-приложения SimpleOne ITSM.

«Мы целенаправленно готовили платформу к работе с крупнейшими российскими компаниями. Увеличение производительности — это не просто технологическое достижение, а возможность автоматизировать процессы в организациях с десятками тысяч сотрудников. SimpleOne готова справляться с нагрузками уровня Enterprise без компромиссов в функциональности и гибкости», — комментирует Руслан Шарипов, исполнительный директор SimpleOne, корпорация ITG.

Справочно:

SimpleOne — российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов на базе собственной одноименной low-code платформы, венчурный проект основателя корпорации ITG и технопарка «ИТ ПАРК РУС» Дмитрия Гачко. Платформа SimpleOne автоматизирует процесс оказания услуг в обслуживающих подразделениях (ИТ, HR, АХО, юридический отдел и другие) компании в соответствии с лучшими практиками предоставления сервисов, такими как ITIL® и VeriSM™. На базе платформы SimpleOne выпущены готовые бизнес-приложения: ITSM, ITAM, B2B CRM, SDLC и HRMS. Платформа входит в реестр отечественного ПО и подходит для импортозамещения ряда зарубежных продуктов, например, ServiceNow, Ivanti, BMC, ManageEngine, Oracle, Jira, Asana, MicroFocus, Dynamics CRM, SalesForce, PipeDrive и др.