24.01.2022
Елена Астафьева

Взгляд «Ростелекома» на глобальные технологические тренды 2022

На прошлой неделе на мероприятии для прессы старший вице-президент «Ростелекома» Кирилл Меньшов представил взгляд компании на технологические тренды 2022.

Прежде всего, аналитики отмечают продолжающийся рост инвестиций в сферу IT, толчком для которого стала пандемия, заставившая человечество активно переходить в онлайн.

«Для нас сейчас понимание трендов состоит из трех больших областей, под каждой из которых имеется серьезный фундамент. Первое, это то, что мы называем общие мегатренды цифровой эры. Каким образом мы их собираем, откуда мы их берем? Мы ежегодно проводим исследование научных публикаций и патентов в Европе, США и Китае. Дальше с помощью искусственного интеллекта мы проводим кластеризацию и определяем, что же с точки зрения патентования и с точки зрения расходов и инвестиций глобально является трендом. Таким образом, результат таких исследований определяется анализом информации о том, что патентуется и куда идут инвестиции», - сказал Кирилл Меньшов.



Самым авторитетным источником информации о ключевых трендах ближайшей перспективы «Ростелеком» считает исследования компании Gartner, которая общается с большим числом клиентов IT компаний по всему миру, что позволяет ей формировать объективную картину перспективных технологических трендов.

Отдельно «Ростелеком» выделяет такой глобальный тренд, как цифровая трансформация государства. Кирилл Меньшов отметил, что мир стремительно меняется и бизнес должен меняться вместе с ним, а на сегодняшний день многие компании уже находятся далеко позади и, если они хотят оставаться на плаву, им необходимо срочно устранять это отставание.

Таким образом, взгляд аналитиков «Ростелекома» основывается на анализе патентов, инвестиций, научных публикаций и презентаций инновационных продуктовых линеек, исследованиях компании Gartner и отслеживании того, что происходит в обществе и государстве.

«Мегатрендами мы считаем устойчивые тренды, которые не только в этом году будут иметь какой-то фокус, но которые стабильно развиваются», - отметил Кирилл Меньшов.

Мегатренды новой эры, которые на данный момент выделяет «Ростелеком»:

• Искусственный интеллект (AI)

Здесь важной задачей является обеспечение надежной структуры, которая создаст основу для проектирования, масштабирования и перехода новых систем искусственного интеллекта (ИИ) в производство, и помощь в принятии управленческих решений на основе больших данных.

• Квантовые вычисления

Рост интереса и инвестиционной активности в отношении квантовых вычислений в «Ростелекоме» связывают с ожиданием, что в ближайшем будущем будет достигнуто квантовое превосходство – квантовый компьютер сможет производить вычисления, недоступные для классического компьютера

• Электронное здравоохранение (E-health)

Набор технологических трендов, направленный на общее внимание человечества к своему здоровью, и как следствие, появление различных технологических помощников

• Интернет вещей (IoT)

Технология взаимодействия между гаджетами или системам получает все большее распространение в сферах бизнеса

• Роботизация

Роботизация внутренних бизнес-процессов и взаимодействия с клиентами является одним из ключевых способов снижения издержек при цифровой трансформации.

• Информационная безопасность

Информационная безопасность начинает играть ключевую роль на всех этапах жизни компании и взаимодействия с клиентом. Необходимо обеспечивать безопасность всех внутренних процессов, каналов взаимодействия с клиентами и безопасность самих клиентов, использующих продукт компании.

• Онлайн-торговля (E-commerce)

Здесь важен активный переход клиентского профиля в коммуникацию и заказы через интернет. Пандемия усилила данный тренд и привела в него высоконагруженные решения для удовлетворения нового спроса.

• Анализ данных (Data Mining)

Работа с данными позволяет компаниям заниматься предиктивным обслуживанием собственной инфраструктуры и улучшать клиентский опыт через построение цифрового профиля клиента и улучшения time-to-market для новых продуктов в направлениях, где данные ранее не собирались.

• Облачные технологии (Cloud)

Включают в себя распределение общедоступных облачных сервисов по различным физическим локациям, при котором за эксплуатацию, управление и развитие услуг отвечает поставщик данного облака.

• Беспилотные технологии

Технологии управления личным транспортом стремительно развиваются и при этом связаны с основными мегатрендами из представленного списка. Технология находится на высоком уровне готовности и главными барьерами на пути к промышленному применению остаются инфраструктура и нормативное регулирование.

• Блокчейн

Использование технологии блокчейн в системах кибербезопасности значительно повышает эффективность систем, также во главу угла ставится конфиденциальность пользовательских данных.

• 5G

Внедрение технологии 5G создает возможности для развития новых направлений для телеком-операторов, в основном, в сегменте B2B (беспилотные автомобили, удаленная хирургия, промышленные решения и т.д.)

Для определения мегатрендов «мы собираем огромное количество информации. Это миллионы патентов, миллионы публикаций – порядка 5-10 миллионов... Очевидно, что патенты и публикации уникальны. Но мы можем найти общее между ними с помощью искусственного интеллекта и дальше кластеризовать их в какой-то общий тренд. Дальше мы определяем, какие их этих трендов наиболее применимы для нашего бизнеса. И тогда мы смотрим, что мы должны сделать в нашем IT ландшафте с точки зрения реакции на тренд, и как мы можем это использовать с точки зрения продукта, который мы предоставляем нашим клиентам. Что мы можем сделать внутри для себя в рамках цифровизации, и что мы можем сделать для наших клиентов».

Кирилл Меньшов также отметил, что с точки зрения мегатрендов важно понимать, что мир ускоряется. Технологии приходят друг за другом и уже не сменяют друг друга, а существуют одновременно.

Технологические тренды ближайшей перспективы по мнению Gartner

2021 год	2022 год
• Ориентация на людей (интернет поведения IoB, Стратегия общего опыта, повышение уровня конфиденциальности)  • Независимость от местоположения (распределенное облако, операции в любом месте, сеть кибербезопасности)  • Отказоустойчивая реализация (интеллектуальный составной бизнес, разработки ИИ-технологий, гиперавтоматизация)	• Ускорение роста (генеративный искусственный интеллект, автономные системы, универсальный опыт, территориально-распределенные предприятия)  • Формирование изменений (разработка ИИ, гиперавтоматизация, интеллектуальные решения, компонуемые приложения)  • Доверие к технологиям (облачные платформы, конфиденциальные решения, сети кибербезопасности, ткань данных)

Среди названных технологических трендов стоит отметить гиперавтоматизацию, которая определяется как процесс, при котором предприятия автоматизируют как можно больше бизнес-процессов и ИТ-процессов, используя такие инструменты, как искусственный интеллект, машинное обучение, управляемое событиями программное обеспечение, роботизированная автоматизация процессов и другие типы автоматизации процессов принятия решений и задач.

Отвечая на вопросы участников конференции по технологии 5G, Кирилл Меньшов отметил, что на сегодняшний день главной проблемой 5G в России являются частоты. Те частоты, которые позволяют сейчас реализовать 5G, к сожалению, делают эту технологию очень дорогой в реализации. В настоящий момент телеком-сообщество старается эту проблему решить. К сожалению, широкого использования 5G в обозримой перспективе ждать не приходится, но есть целый ряд областей, где применение 5G возможно уже сейчас. Например, в метро, где не возникает частотного конфликта или в промышленности. Так что, по мнению эксперта, в перспективе сети 5G будут создаваться, но это будут сети частного применения и, в основном, для промышленного интернета вещей.


Рейтинг статьи