Поиск
| ||
| ||
Статьи и обзоры |
Технологии управления голосовыми командами на складе
02.12.2010
ID Expert (по материалам IT Reseller Magazine) Голосовые технологии на оптовых складах Sainsbury Британская сеть магазинов розничной торговли Sainsbury добавила приложение для складских операций VoiceMan MOVER Warehouse Operations к программному обеспечению для отбора товаров VoiceMan, разработанному компанией VoiteQ, включив в него технологию Vocollect Voice. Программа для комплектации заказов по голосовым командам была установлена на трех из ее оптовых баз в 2008 г. и, с учетом успешного применения этой технологии, Sainsbury приняла решение о дополнительных вложениях в решения VoiceMan компании VoiteQ. Изначально была поставлена сложная задача по разработке совершенно нового решения практически с нуля в сжатые сроки, но без ущерба для качества конечного продукта. Для успеха этого проекта крайне важно было постоянное участие основных специалистов, и проектная группа, в которую входили представители как Sainsbury, так и VoiteQ, должна была посвящать все свое время этой работе. Внедрение программного обеспечения, разработанного VoiteQ, позволило включить дополнительные функции в текущие бизнес-процессы практически без ущерба для последних, в том числе возможность поставки товаров со склада Sainsbury без каких-либо задержек. Колин Смит (Colin Smith), руководитель отдела поставок Sainsbury: «С помощью этого программного обеспечения VoiteQ внедрила свою технологию VoiceMan на оптовых базах Sainsbury с минимальными последствиями для текущих операций. Успех внедрения этого решения в основном объясняется возможностями VoiteQ и гибкостью их подхода. Они превзошли все наши ожидания». Развивая успех начального проекта по комплектации заказов по голосовым командам, компания Sainsbury приняла решение использовать знания и опыт VoiteQ по созданию радиочастотных решений в режиме реального времени для улучшения всех своих операций. С учетом использования существующей радиочастотной сети было разработано приложение, обеспечивающее интерфейс с установленными на грузовиках терминалами с приложением для складских операций VoiceMan MOVER Warehouse компании VoiteQ. VoiceMan MOVER позволяет операторам автопогрузчиков осуществлять такие операции, как размещение товара на складе, пополнение запасов, перемещение поддонов и учет товаров в режиме реального времени наряду с комплектацией заказов для обеспечения своевременного пополнения товарных запасов, значительно повышая тем самым их доступность, с использованием прежних версий системы управления складом (WMS). Все эти улучшения произведены без каких-либо значительных изменений существующей системы. В настоящее время VoiceMan MOVER выполняет операции по движению складских запасов на нескольких оптовых базах Sainsbury. Колин Смит продолжает: «Проект стал примером настоящего сотрудничества и в действительности, зачастую было невозможно определить, кто из участников работал на Sainsbury, а кто на VoiteQ. Я полагаю, что именно такой «командный» подход обеспечил прочный успех проекта. Сотрудники оптовых баз, где используется VoiceMan MOVER, не перестают поражаться простоте, надежности и интуитивности этой системы, обеспечивающей оптимальное использование автопогрузчиков на складских территориях». Дэвид Стэнхоуп (David Stanhope), генеральный директор VoiteQ делает следующий вывод: «Мы внедрили на оптовых базах Sainsbury инновационные решения, непосредственно позволяющие им оказывать исключительные услуги своим клиентам, в то же время, получая запланированную прибыль на инвестированный капитал и, более того, имея возможность использовать существующее радиочастотное оборудования для внедрения новых технологических решений в будущем». Мы, сотрудники VoiteQ, всегда готовы испытать свои силы в разработке новых решений для складских операций. Требование Sainsbury по внедрению приложений, работающих в режиме реального времени, для взаимодействия с автопогрузчиками, дало нам возможность расширить свой опыт, и я с удовольствием могу отметить, что мы успешно решили эту задачу, уложившись в определенные временные рамки и бюджет». Рейтинг статьи
Оставить комментарий
Продукты автоматической идентификации
Все продукты >>> |
Проекты и решенияСобытияОпросКомментарии |
© 2009, ID-EXPERT Cообщество профессионалов в области ID Является средством массовой информации (18+) Разработка сайта "Агентство АСДК" |
|