Сеть книжных магазинов Biblusi функционирует на грузинском рынке уже более 10 лет, по всей Грузии работает более 60 магазинов сети. Своим главным приоритетом компания определяет популяризацию чтения и рост доступности книг.

Большая торговая сеть – потребность в больших складских площадях, и они у компании Biblusi имеются: в Тбилиси расположен складской комплекс, который состоит из трех отдельно расположенных складов с номенклатурным ассортиментом, превышающим 12 000 активных позиций – книг, канцелярских принадлежностей, аксессуаров, игрушек. Но вот автоматизированы эти склады не были.

Чтобы оптимизировать и сделать более прозрачными процессы внутрискладской логистики, руководство компании решило внедрить WMS для управления складскими операциями. Выбрали систему AXELOT WMS X5 благодаря наличию открытого кода, высокой производительности и развитому функционалу, а за самим внедрением обратились в компанию AXELOT, специалисты которой реализовали уже не один проект в Грузии, а также обладают опытом внедрения WMS на складах этой отрасли.

Что хотел получить заказчик?

•    WMS интегрированную с ERP-системой, которая позволила бы отслеживать и управлять процессами склада на всех этапах.
•    Оптимально и максимально эффективно использовать складское пространство.
•    Обеспечить прозрачность обработки товаропотока.
•    Повысить производительность и качество обработки заказов.
•    Исключить человеческий фактор на всех этапах работы.
•    Контролировать работу персонала склада при выполнении операций на 100%.
•    Уйти от работы «на бумаге».

Эпидемическая обстановка внесла свои коррективы в ход проекта: запуск WMS в промышленную эксплуатацию происходил полностью удаленно в связи с установленными ограничениями на въезд в Грузию. Именно поэтому необходимо было поддерживать постоянный контакт со всеми участниками проектной команды и быть всегда на связи для решения возникающих проблем. Кроме этого, для успешного запуска системы в промышленную эксплуатацию был составлен план по подготовке склада к запуску, по которому проектная команда в дальнейшем могла оценить процент готовности.

Чтобы удаленный запуск прошел успешно, этап тестирования необходимо было максимально приблизить к реальной ситуации на складе, что и было сделано. Сотрудники склада вносили в систему реальные документы на приемку и отгрузку товара, после чего выполняли необходимые операции непосредственно на ТСД. Контроль за корректным выполнением складских операций проектная команда вела в самой системе WMS, а также через ВКС, где обсуждались возникающие вопросы.

Также перед запуском системы в промышленную эксплуатацию администратор WMS самостоятельно выполнял ряд операций на ТСД, чтобы максимально погрузиться в работу с системой и, в дальнейшем, оперативно решать возникающие вопросы.

Интеграцию AXELOT WMS X5 с ERP-системой реализовали при помощи сервиса очередей сообщений DATAREON MQ. Таким образом, вся актуальная информация о товарах после выполнения складских операций передается из WMS в ERP, позволяя поддерживать актуальность данных.

Как и ожидалось, автоматизация позволила уйти от «бумажной» работы. Если ранее отбор товара происходил с помощью бумажной распечатки, в которой указывалось только то, какой товар собрать и в каком количестве, но информации о его местоположении не было (и сотруднику приходилось полагаться на свою память), то теперь на складе внедрено адресное хранение. При работе с ТСД актуальная информация о месторасположении товаров доступна исполнителям в полном объеме. Кроме того, вся информация об операциях с товаром оперативно передается в WMS, таким образом обеспечивается полный контроль за действиями сотрудников склада.

Еще одним минусом отсутствия адресного склада был тот факт, что при возврате продукции на склад очень трудно было отследить весь товарооборот. С помощью AXELOT WMS X5 отслеживать цепочку товародвижения стало намного проще, так как теперь в системе фиксируются все движения товара по складу с привязкой ко времени выполнения операции и исполнителю.

Один и тот же товар с одинаковыми штрихкодами на складе Biblusi может принадлежать различным юрлицам, поэтому ранее его приходилось хранить в разных ячейках, чтобы как-то отличать и не отгрузить случайно товары другой организации. Это крайне негативно сказывалось на оптимальности использования складского пространства. Теперь WMS также учитывает в операциях и юридическое лицо, которому принадлежит тот или иной товар: в системе четко прослеживается, сколько единиц товара принадлежит каждому юрлицу, и при отгрузке со склада WMS не позволит отобрать больше товара, чем числится на остатках конкретного владельца. Благодаря этому на складе Biblusi теперь нет необходимости хранить одинаковый товар в разных ячейках.

Сократить время на отбор заказов клиентов удалось за счет построения оптимального маршрута обхода с учетом расстояний и настройкой рейтингов ячеек. При планировании отбора система анализирует текущие остатки, если они расположены в различных ячейках, но для обеспечения заказа по конкретному товару достаточно подойти только к одной из них, система спланирует для отбора именно ее. Созданные задачи разбиваются на две очереди: отбор мест хранения и отбор объектов хранения. При отборе мест хранения первоначально учитываются настройки рейтинга ячеек, которые заложены в систему (сборка змейкой от первого стеллажа до конечного). Затем применяется механизм расчета расстояния. Сотрудник получает задачу на ТСД, сканирует штрихкод палеты, которую он забирает, затем система, в зависимости от его местоположения, подбирает ближайшую ячейку в зоне готовых заказов. При отборе объектов хранения учитывается также настроенный рейтинг ячеек.

Как итог – система AXELOT WMS X5 запущена и успешно эксплуатируется на складском комплексе Biblusi. Руководство компании получило эффективные инструменты для управления бизнес-процессами склада, а также ресурсы и мощности для дальнейшего развития.