24.10.2013

Новое решение позволяет осуществлять анализ потока и поведения посетителей розничных сетей, торговых центров и универмагов, предприятий быстрого питания, аэропортов и вокзалов

Беспроводная аналитика — новое для российского рынка направление, предполагающее отслеживание посетителей в помещениях на основе анализа излучения включенных модулей Wi-Fi/Bluetooth мобильных устройств. Специальные технологии, отслеживающие эти сигналы, позволяют следить за перемещениями владельцев смартфонов и планшетов по помещению с большой точностью.

Так, с помощью решений можно определить, какие товары пользуются наименьшим и наибольшим спросом, просчитать частоту посещения заведения, понять, что заставляет людей задерживаться в магазинах. Используя метрики покупательского поведения из реальной жизни, можно измерять и сравнивать различные применяемые маркетинговые приёмы и увидеть, какой из них в большей степени позволяет увеличивать приток лояльных покупателей.

По информации «Корус Консалтинга», системы беспроводной аналитики отличаются простотой установки и позволяют точно отслеживать траектории движения посетителей на индивидуальном уровне — как внутри помещения, так и вокруг него. Все данные доступны в любое время и в любом месте — решение имеет облачную структуру, и все аналитические отчёты могут отображаться с помощью обычного веб-браузера.

Особенности решений по беспроводной аналитике также включают: измерение потока посетителей и анализ поведения покупателей в магазине на индивидуальном уровне для оптимизации store experience; анализ эффективности и оптимизация маркетинговых и рекламных кампаний с помощью мониторинга их влияния на поведение покупателей; мониторинг и сравнение ключевых показателей деятельности (и их трендов) магазинов сети и реагирование на негативные изменения, прежде чем они отразятся на продажах; мониторинг и сравнение ключевых показателей деятельности магазинов сети и выявление лучших магазинов, а также формирование лучших практик; измерение в реальном времени покупательского трафика, а также траекторий движения покупателей; создание платформы для маркетинга на индивидуальном уровне.

В то же время, решения по беспроводной аналитике обеспечивают: увеличение уровня продаж за счёт увеличения времени нахождения покупателя в магазине; увеличение посещаемости магазинов и коэффициента конверсии путем оптимизации дизайна витрин и внутреннего дизайна магазинов; привлечение новых посетителей и увеличение времени нахождения покупателей в магазине с помощью мобильных приложений; улучшение пользовательского опыта и увеличение эффективности программ лояльности с помощью пользовательских мобильных приложений.
Источник:  CNews.ru


Рейтинг статьи