28.04.2014

Решение помогло оптимизировать работу сотрудников магазинов и повысить уровень автоматизации и мобильности консультантов

Завершен проект по внедрению средств MDM для сети магазинов «Иль де Ботэ» на базе продуктов Citrix. Проект внедрен компанией Softline.

Сеть магазинов парфюмерии и косметики «Иль де Ботэ» входит в состав компании Sephora (группа LVMH). В настоящее время сеть насчитывает 144 магазина по всей России, в числе которых онлайн-магазин, доставляющий товары в любую точку страны. Маркетинговой службе компании требовалось обеспечить возможность работы с портативных устройств в магазине — с сайтом компании и со специальным мобильным приложением. Кроме того, ощущалась объективная необходимость в оптимизации деятельности сотрудников магазинов и повышении уровня автоматизации и мобильности консультантов.

Задача была разделена на несколько частей: вначале был определен формат портативного устройства. Остановились на планшете (смартфоны с маленькими экранами не подходили). Затем был выбран способ подключения. Ввиду того, что в розничных магазинах сети не реализована архитектура беспроводного доступа, подключение было реализовано через мобильных операторов.

В качестве консультанта по выбору системы централизованного управления мобильными устройствами была привлечена компания Softline, которая порекомендовала оптимальный для «Иль де Ботэ» продукт.

«Специалисты Softline предложили продукт Citrix XenMobile, который изначально в нашем списке не значился. Но именно он оказался лучшим, — прокомментировал выбор решения Александр Макар, начальник отдела информационной безопасности компании «Единая Европа — С.Б.» (владеющей сетью «Иль де Ботэ»). — С Softline у нас давнее и тесное сотрудничество, мы активно работали в проектах по обеспечению информационной безопасности. Многие программные продукты и их поддержка были приобретены именно у Softline».

Тестовое внедрение решения длилось около месяца и охватило пять магазинов московского региона. На этом этапе проекта специалисты Softline оказывали заказчику консультационные услуги. Затем тиражирование Citrix XenMobile на магазины торговой сети в регионах реализовывали специалисты «Единой Европы — С.Б.».

«“Иль де Ботэ” стала одним из российских первопроходцев, протестировавших и внедривших Citrix XenMobile, — прокомментировал результаты проекта Иван Орлов, консультант департамента виртуализации компании Softline. — Развернув сегодня решение MDM от Citrix, компания заложила отличный фундамент для будущих сервисов. На ближайшую перспективу можно планировать внедрение MAM (Mobile Application Management), доставку любых типов приложений — Windows, SaaS, web».

По информации Citrix, проект продолжает развиваться. Сейчас планшеты передаются региональным магазинам заказчика и управляются с помощью Citrix XenMobile. В результате проекта «Иль де Ботэ» оптимизировала затраты на управление мобильными устройствами и повысила их защищенность.
Источник:  CNews.ru


Рейтинг статьи