Российский системный интегратор и разработчик ПО ГК «Медиа-тел» представил новое продуктовое расширение «Планы выполнения» на Маркетплейсе компании SimpleOne (направление корпорации ITG, отвечающее за прикладные бизнес-решения). Расширение упрощает настройку типовых запросов с последовательными и параллельными согласованиями без использования сложных рабочих процессов.

«Планы выполнения» — это набор таблиц, состоящих из группировки задач, этапов и задач на выполнение/согласование. Решение позволяет настроить типовые запросы с последовательными и параллельными согласованиями, произвольными формами без применения традиционных workflow. При необходимости решение можно адаптировать для других процессов: изменения, инциденты и другие объекты.

Пользователи получают возможность выгружать последовательность шагов и автоматизировать создание типовых запросов на основе внешних данных. А легенда с цветовой подсветкой задач и отображением всех возможных статусов по задачам делает процесс более прозрачным и интуитивно понятным.

«Важно найти баланс между визуализацией, Low/Pro-код инструментами, производительностью и удобством использования. Редактор Workflow не всегда является эффективным решением», — комментирует  Владимир Лялеко, Директор центра управления ИТ  «Медиа-тел».

«Команда "Медиа-тел" хорошо понимает потребности заказчиков и обладает необходимой экспертизой для создания востребованных решений. "Планы выполнения" помогают в реализации важной задачи по упрощению настройки типовых процессов», — отмечает Руслан Шарипов, исполнительный директор SimpleOne, корпорация  ITG.

Расширение «Планы выполнения» от ‎ГК «Медиа-тел» доступно на Маркетплейсе SimpleOne.

Справочно:

SimpleOne — российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов на базе собственной одноименной low-code платформы, подразделение корпорации ITG. Платформа SimpleOne автоматизирует процесс оказания услуг в обслуживающих подразделениях (ИТ, HR, АХО, юридический отдел и другие) компании в соответствии с лучшими практиками предоставления сервисов, такими как ITIL® и VeriSM™. На базе платформы SimpleOne выпущены готовые бизнес-приложения: ITSM, ITAM, B2B CRM и SDLC. Платформа входит в реестр отечественного ПО и подходит для импортозамещения ряда зарубежных продуктов, например, ServiceNow, Ivanti, BMC, ManageEngine, Oracle, Jira, Asana, MicroFocus, Dynamics CRM, SalesForce, PipeDrive и др.

ГК «Медиа-тел» — российский интегратор, разработчик ПО, золотой партнер SimpleOne. Имеет опыт внедрения ITSM- и ESM-решений, подтвержденный более чем в 50 успешно реализованных проектах. Портфолио проектов включает в себя автоматизацию внутренних процессов, автоматизацию сервисов для внешних пользователей, управление ИТ-активами и конфигурациями, оптимизацию и автоматизацию административно-хозяйственной деятельности, создание и настройку порталов.