|
|
Поиск
| ||
|
| ||
Статьи и обзоры
|
 «Лента» установила кассы самообслуживания в 94 гипермаркетах
29.01.2025
Кассы самообслуживания (КСО) в «Ленте» работают на программном обеспечении отечественного вендора CSI: сотрудники магазинов и пользователи отмечают высокую эргономику решения и удобство при работе с интерфейсом «Лента», одна из крупнейших мультиформатных розничных сетей России, завершила масштабный проект по установке 393 касс самообслуживания.В каждом магазине было установлено от четырех до шести касс самообслуживания. Их количество зависит от трафика и пропускных возможностей, в основе расчёта заложена математическая модель. В 70 гипермаркетах они появились впервые, в 24-х специалисты компании провели реконструкцию кассовых зон, которая включала установку дополнительных аппаратов. Кроме того, здесь появились весы самообслуживания. Реконструкция проходила во время работы торговых точек и не отразилась на качестве обслуживания покупателей. КСО в «Ленте» работают на программном обеспечении отечественного вендора CSI: сотрудники магазинов и пользователи отмечают высокую эргономику решения и удобство при работе с интерфейсом. Всего в рамках проекта реконструкции в этом году компания установила 393 кассы самообслуживания. Команда Lenta Tech[i] уделила особое внимание выбору оборудования: установленные кассы CSI s.kit оснащены экранами с диагональю 21,5 дюйма с яркостью 500 кд/м² для комфортной работы в любое время суток. Интерфейс обновили и доработали с учетом обратной связи от покупателей и персонала. Директор по цифровым инновациям и ИТ «Ленты» Сергей Сергеев рассказал: «Масштабное покрытие гипермаркетов кассами самообслуживания преследует сразу несколько стратегических целей компании – это рост доли чеков относительно обычных касс на 35%, снижение нагрузки на персонал торговых комплексов и повышение лояльности покупателей за счёт улучшения стандартов обслуживания». За последние два года «Лента» установила 1189 касс самообслуживания. Благодаря проекту реконструкции компания значительно увеличила количество магазинов, где есть КСО: сегодня ими оборудованы 97 процентов гипермаркетов. Подписывайтесь на наши новости в Telegram: https://t.me/idexpert Читайте нас на VK: https://vk.com/idexpert_ru Источник: Пресс-служба "Ленты" Рейтинг статьи 
Оставить комментарий
Материалы по теме:
Статьи и обзоры
Новости рынка и технологий
Продукты автоматической идентификации
Все продукты >>> |
Проекты и решенияСобытияОпросКомментарии |
| © 2009, ID-EXPERT Cообщество профессионалов в области ID Является средством массовой информации (18+) Разработка сайта "Агентство АСДК" |
||||||||||
