31 марта 2014 года в Москве прошел Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail 2014", организованный журналами "Retail & Loyalty" и "ПЛАС"

По данным Оргкомитета, Форум посетили 472 делегата из России, стран ближнего и дальнего зарубежья, в том числе ведущие российские и международные эксперты в области онлайн и офлайн-ритейла, топ-менеджеры участников различных вертикальных рынков ритейла, включая HoReCa, интернет-магазинов и банков, компаний – вендоров оборудования и программных решений и др.

В рамках конференции ПЛАС-Форума, открывшейся круглым столом «Тренды, прогнозы, бизнес-стратегия ритейла. Онлайн vs офлайн: жесткая конкуренция или синергия? Оценка хедлайнеров российского рынка», прозвучали выступления 31 спикера на такие актуальные для участников Форума темы, как мировой опыт совершенствования существующих коммуникаций с потребителем, мультиканальные продажи, лучшие современные практики использования Big Data, эффективные программы лояльности, организация процессов логистики, а также инновационные продукты и решения в сфере бизнес-аналитики, перспективы бесконтактных технологий, платежные сервисы и т.д.

Партнерами и Спонсорами Форума выступили 32 компании, продемонстрировавшие свои последние разработки для розничной индустрии. На выставочных стендах посетители Форума активно знакомились с предлагаемыми новыми решениями и технологиями, обсуждали возможные пути сотрудничества и взаимодействия.

Среди наиболее актуальных и резонансных вопросов, обсужденных в ходе Форума – состояние розничного рынка и основные тренды его дальнейшего развития, ключевые бизнес-стратегии ритейла, конвергенция онлайн- и офлайн-ритейла, перспективы omni-канальной торговли, стратегии клиентоориентированных компаний и использование цифровых технологий в торговых точках, возможности использования новых платежных технологий и др.

Выступления спикеров Форума были разбиты на 5 блоков (сессий):

• Тренды, прогнозы, бизнес-стратегия ритейла. Кто готов и кто не готов к переменам?
• Мультиканальные модели и новые форматы ритейла. Перспективные сценарии реализации в России.
• Оптимизация обслуживания покупателей. Развитие платежных технологий.
• Клиентские сервисы онлайн-/офлайн-ритейла. Эффективное управление лояльностью.
• BI-системы, видеоаналитика, Digital Signage и др. Новые подходы современного ритейла.

Глобальным спонсором Форума выступила компания INPAS, генеральными спонсорами – компании Profindustry Retail&Banking Equipment, Digital Grass Group, MasterCard и СПСР ЭКСПРЕСС.

Главные спонсоры мероприятия – компании VisioSmart, Axis Communications, Rapid Soft, UCS, ДИИП 2000, Плати потом, Auvix, Tango Telecom, Wincor Nixdorf, RU center.

Партнеры ПЛАС-Форума – Smart Systems, Everada, Beorg, Cassida, PayU, ЛАНТЕР, Рост ФАКТОР, СИС (Сертифицированные информационные системы), SafeNet, ШТРИХ-М, 2can, АВТОМАТЫ.Ру и Best Quality Design.

Технический спонсор мероприятия – компания Panasonic. Коктейльным спонсором выступила компания Sensis. Официальный кофейный партнер – Jura.

Ассоциированные партнеры ПЛАС-Форума – Некоммерческое партнерство «Национальный Платежный Совет», АРСИБ, Рус ПроD Cоюз, Ассоциация «Электронные деньги», АКИТ (Ассоциация Компаний Интернет Торговли), Союз независимых сетей России, Ассоциация «Национальный Платежный Совет», Союз DIY, ММБА, GS1, РААС, Альпина, Molotok.ru.

В ходе двух дней работы Форума велась прямая Твиттер-трансляция сессий в Твиттер-аккаунте журнала «Retail & Loyalty». Полный перечень тем докладов, партнеров и спонсоров мероприятия Вы можете найти на официальном сайте Форума PLUS-Forum.com.

В журнале «Retail & Loyalty» №3 / 2014 вниманию читателей будет представлен подробный обзор как выступлений конференции, так и выставочной части мероприятия.

Оргкомитет мероприятия приглашает на 2-й Международный ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail 2015», который пройдет в Москве, в здании Форум Холла. Online-регистрация на 2-й Международный ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail 2015» уже открыта.