Российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов SimpleOne, входит в корпорацию ITG, выпустил версию 1.28 одноименной low-code/no-code платформы. Основными нововведениями стали расширенные возможности авторизации с поддержкой множественных SSO-провайдеров, компактный режим просмотра форм и списков, настраиваемые разделители числовых значений для повышения удобства работы пользователей.

В обновленной версии SimpleOne пользователи могут выбирать предпочтительный способ авторизации, используя базовую аутентификацию или внешних (сторонних) поставщиков авторизации, поддерживающих OpenID Connect. Для этого разработчики включили в поставку новый виджет для страницы авторизации, который позволяет выбрать предпочтительный способ входа из настроенных в системе и осуществить авторизацию пользователя. Сам механизм авторизации существенно переработан и стал более безопасным. Для администраторов предоставлена возможность настраивать политики паролей и ограничивать количество попыток авторизации. Дополнительно в платформе появился новый класс серверного API SimpleSystem с проверкой административных прав пользователя, что повышает общий уровень безопасности системы.

Для полей, содержащих числовые значения, появилась возможность использовать разделители разрядов и задавать отображение разрядов для каждого языка индивидуально. В новой версии пользователям предложен опциональный компактный режим отображения агентского интерфейса, применяемый к формам и спискам.

В сервисной составляющей платформы система автоматически указывает сотрудника в поле «Заявитель», который создает обращение. При обработке обращений можно использовать не только атрибуты сущности «пользователь», но и атрибуты сущности «сотрудник», например, такой как «VIP», что позволяет выстраивать приоритизацию и персонализацию обслуживания.

«Версия 1.28 усиливает SimpleOne за счет поддержки множественных SSO-провайдеров по OpenID Connect, настраиваемых политик безопасности, улучшений серверного API SimpleSystem с проверкой прав и компактного UI-режима, обеспечивая повышенную безопасность и удобство для корпоративных пользователей», — отметил Илья Радченко, Product Owner платформы SimpleOne, корпорация ITG.

Обновленная версия платформы уже доступна для заказа клиентам SimpleOne. Новые пользователи могут запросить демонстрацию продукта на сайте компании.

Справочно:

SimpleOne — российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов на базе собственной одноименной low-code платформы. Входит в корпорацию ITG. Платформа SimpleOne автоматизирует процесс оказания услуг в обслуживающих подразделениях (ИТ, HR, АХО, юридический отдел и другие) компании в соответствии с лучшими практиками предоставления сервисов, такими как ITIL® и VeriSM™.

На базе платформы SimpleOne выпущены готовые бизнес-приложения: ITSM, ITAM, B2B CRM и SDLC. Платформа входит в реестр отечественного ПО и подходит для импортозамещения ряда зарубежных продуктов, например, ServiceNow, Ivanti, BMC, ManageEngine, Oracle, Jira, Asana, MicroFocus, Dynamics CRM, SalesForce, PipeDrive и др.