Тренды рынка SaaS в России

Статьи и обзоры

Тренды рынка SaaS в России

15.04.2025
По материалам компании ERP МойСклад

Лидеры рейтинга ведущих SaaS компаний в России в 2024 году

В России набирают популярность SaaS-сервисы для коммуникаций в мессенджерах и чатах, а спрос на сервисы для продаж на маркетплейсах снижается. Компания ERP МойСклад изучила рынок SaaS в России и выделила основные тренды и основных игроков

Количество SaaS-компаний в России продолжает увеличиваться, однако не все направления показывают положительную динамику. В 2024 году одни сегменты демонстрировали уверенный рост, в то время как другие сталкиваются с падением спроса. На что делают ставки игроки рынка и какие сервисы теряют актуальность?

Анализ данных показывает, что некоторые сегменты рынка SaaS столкнулись с отрицательной динамикой. В первую очередь это:

Сервисы для аналитики и продаж на маркетплейсах. Многие из них показывают убытки или минимальный рост. Основные причины: сокращение числа селлеров, развитие собственных личных кабинетов маркетплейсов и ужесточение конкуренции. По нашим прогнозам, в 2025 году количество таких сервисов значительно сократится.
Телефония – еще одно направление, теряющее позиции. Это связано с ростом популярности мессенджеров и нежеланием молодого поколения использовать традиционные звонки для связи.

Облачные решения остаются востребованными в других сферах.

Быстрорастущие сферы

Коммуникации в мессенджерах и чатах. Заметный рост наблюдается у компаний, предлагающих решения для коммуникаций в мессенджерах. Это обусловлено как снижением эффективности звонков, так и уменьшение эффективности e-mail рассылок. Вместе с тем персональная коммуникация с клиентом при падении спроса становится важнейшим фактором при продажах.
Поездки для бизнеса. Автоматизация бизнес-поездок: удобный инструмент для компаний, который заметно снижает нагрузку с менеджеров, в то же время их рост обусловлен как удобством, так и наращиванием деловой активности.
Автоматизация строительства показывает рост выручки. Это связано с необходимостью оптимизировать расходы, в условиях падения спроса из-за высоких ставок по кредитам, так и с ростом самого рынка и объемов строительства, в том числе из-за новых территорий.
Автоматизация HoReCa. Растет выручка у сервисов для отелей и общепита. Это объясняется в первую очередь развитием внутреннего туризма, развитием культуры отдыха и питания вне дома.
Управление репутацией и работа с отзывами. Отзывы и работа с репутацией – важный фактор для продажи, 73% потребителей не готовы купить товар, если на него нет отзывов. Для онлайн-торговли роль отзывов и репутации являются важным фактором покупки.
Автоматизация HR. HR-сервисы растут постепенно из года в год. Компании оценили их удобство, они позволяют автоматизировать многие процессы, например, отпуска, командировки, документы.
Развиваются маркетинговые сервисы: рассылки, мессенджеры, платформы для блогеров, системы для создания воронок продаж. В условиях высокой ключевой ставки и падающего спроса важно удерживать клиента. В то же время в 2024 году без внешней рекламы стало невозможно продать товар на маркетплейсах, именно поэтому мы наблюдает рост у компаний, предлагающих решения для подбора блогеров.

Из РФ ушли западные сервисы поддержки, что способствовало развитию российских платформ. Скорее всего, в этом году объемы выручки этих компаний вырастут еще сильнее.

Также можно отметить тенденцию наметившегося роста у компаний (пока это в основном стартапы с небольшой выручкой), которые импортозаместили ушедшее ПО. Пока рост незначительный, так как в 2024 году была миграция, доработка. Однако уже сейчас виден интерес к таким продуктам как управление проектами, интерактивные доски, управление бизнес-процессами, автоматизация поддержки.

Малый бизнес растет как по количеству компаний, так и по оборотам, поэтому запрос на автоматизацию увеличивается. С другой стороны, маркировка товаров, онлайновая торговля, кассы заставляют предпринимателей автоматизировать торговлю.

Также МойСклад назвал лидеров рейтинга ведущих SaaS компаний в России за 2024 год.

Методология рейтинга составлена на основе данных годовой выручки из финансовой отчетности за 2024 год. В него попали SaaS B2B компании, чей годовой оборот превысил 200 млн руб. Рейтинг включает объективные метрики: рост выручки, прибыльность и динамику за последние 5 лет.

Автор рейтинга Аскар Рахимбердиев, CEO ERP МойСклад, ведет этот проект с 2019 года. Рейтинг открытый, в него может попасть любая компания, относящаяся к SaaS и готовая раскрыть свою выручку именно от продажи облачных решений.

«Считаю, что нам удалось создать объективный, открытый и полезный рейтинг как для его участников, так и для оценки облачного рынка в целом. В ближайшее время мы опубликуем продолжение рейтинга – рейтинг стартапов, куда попадут компании с годовой выручкой не менее 20 млн руб.», – делится планами Аскар Рахимбердиев.

Подписывайтесь на наши новости в Telegram: https://t.me/idexpert

Читайте нас на VK: https://vk.com/idexpert_ru

Рейтинг статьи

Оставить комментарий

Возврат к списку

Материалы по теме:

Статьи и обзоры

Ритейл продолжит внедрение передовых технологий
Ритейл будет внедрять роботов, системы машинного зрения и самообслуживания
5 мифов о цифровой революции в бизнесе
Не технологии являются ключевым фактором в управлении цифровой трансформацией бизнеса
С оптимизмом в следующий год!
«В целом, рынок жив, и жизнь его, как и любая другая, полна перемен!»

Новости рынка и технологий

Markswebb создал систему оценки цифрового качества мобильных приложений для инвесторов
Система позволяет перевести качественные характеристики пользовательского опыта в понятные количественные показатели, что делает ее актуальной для продуктовых команд и руководителей, отвечающих за развитие цифровых сервисов
Gartner рекомендует снизить ожидания по поводу влияния ИИ на производительность и численность персонала
Несмотря на обещанный потенциал искусственного интеллекта многим компаниям не удается превратить свои инвестиции в ИИ и GenAI в существенное повышение производительности труда
Жители Москвы все чаще предпочитают самостоятельно собирать и обновлять компьютеры вместо покупок готовых сборок
Тренд на апдейт не коснулся основных портативных устройств — ноутбуков, спрос на которые продолжает расти, следует из данных объединённой розничной сети МегаФона и Yota и сети магазинов электроники «Ситилинк»
Главная проблема - оценить влияние анализа данных и использования ИИ на бизнес-результаты
Такие результаты показал опрос Gartner, в котором в сентябре-ноябре прошлого года приняли участие 504 руководителя служб обработки и анализа данных по всему миру
По данным Минцифры зарплата отечественных ИТ-специалистов в два раза выше средней по экономике
В апреле 2024 года средняя зарплата по ИТ составила 188,7 тыс. руб. и показала рост с января на 21% (для сравнения: средняя зарплата по экономике в целом за 4 месяца текущего года выросла на 14% и в апреле составила 83,9 тыс. рублей)

Продукты автоматической идентификации

RST-INVENTORY ПО для проведения инвентаризации с помощью мобильного RFID считывателя	Chainway MC95 Высокопрочный (IP68) мобильный компьютер промышленного класса	DASCOM DP-641 Мобильный принтер этикеток
Chainway P100 Высокопроизводительный промышленный планшет с поддержкой 5G	Chainway C72 UHF RFID Мобильный UHF RFID считыватель на ОС Android	UHF RFID метка BiblioTag UHF RFID метка для маркировки архивных документов и книжных изданий
Chainway C66 Мобильный компьютер на базе OC Android	DASCOM DC-7600 Карточный принтер с технологией ретрансферной печати	DASCOM DC-240 Карточный принтер с технологией прямой термопечати