Учитывать ли совокупную стоимость владения при покупке оборудования

Понятие «Совокупная стоимость владения» (TCO – Total Cost of Ownership) вошло в нашу жизнь сравнительно недавно, как подход (или метод) в оценке материальных и временных затрат, связанных с приобретением, развертыванием, конфигурированием и обслуживанием программного и аппаратного обеспечения в рамках информационной системы предприятия.

Когда мы задумываемся о приобретении нового автомобиля, нас, как правило, интересует не только его технические характеристики и стоимость, заявленная в прайс-листе автодилера. Мы думаем о том, какие расходы нам предстоят дальше: сколько будет стоить техобслуживание, в какую цену нам обойдется ремонт и запчасти, какие расходы предстоят на покупку бензина, какова длительность гарантии и что в нее входит, как долго наш автомобиль будет ездить без ремонта и т.д. и т.п. Таким образом, прежде, чем сделать выбор, мы стараемся оценить совокупную стоимость владения автомобилем, который приобретем. Но думаем ли мы о будущем, выбирая оборудование для информационной системы своего предприятия?

«Инвестиции – это не стоимость…, … но стоимость влияет на качество инвестиций»

Разберемся с понятиями «стоимость» и «инвестиции» и постараемся установить взаимосвязь между ними.

Стоимость (или цена) — количество денег, в обмен на которые продавец готов передать (продать), а покупатель согласен получить (купить) единицу товара.

Инвести́ции - долгосрочные вложения капитала с целью получения прибыли.

Покупка оборудования для ведения бизнеса – это, безусловно, инвестиции, но зачастую определяющим критерием для покупателя при выборе является его начальная стоимость, хотя если мы посмотрим на определение «инвестиций», то увидим, что ключевые слова здесь - «долгосрочные вложения», то есть вложил… и забыл на длительное время…, а вложения работают, принося прибыль и не требуя больших хлопот. Из чего рискнем предположить, что оборудование, приобретенное по низкой стоимости, может быть не очень хорошей инвестицией.

Что же такое хорошие инвестиции?

По нашему глубокому убеждению, хорошие инвестиции при закупке оборудования должны, прежде всего, способствовать снижению общей стоимости владения (TCO), обеспечивать высокую производительность и низкую операционную стоимость.

Рассмотрим на примере этикеточных принтеров, какие показатели могут существенно влиять на снижение TCO. В данном случае - это продолжительность работы без поломок, стоимость установки, соответствие решаемым задачам и уровень поддержки. Проиллюстрируем, как изначально низкая стоимость устройства, может обернуться ростом TCO.

Опции от Citizen, защищающие инвестиции

Проектируя свои этикеточные принтеры, компания Citizen Systems всегда стремится предложить будущему пользователю решения, которые делают это оборудование еще более легким и удобным в эксплуатации, более надежным и универсальным, позволяя снизить совокупную стоимость владения (TCO), увеличить производительность и таким образом защитить инвестиции. Чтобы не быть голословными, проиллюстрируем данное утверждение конкретными примерами, представив технологические и конструктивные решения Citizen в следующих аспектах: надежность конструктивных элементы, легкость в выполнении операций, удобство в настройке и эксплуатации, универсальность.

Говоря о конструктивных особенностях принтеров Citizen, важно отметить, что элементы, составляющие рабочие механизмы этого оборудования, сделаны из металла с целью достижения большей надежности и увеличения срока эксплуатации. Такой подход является корпоративной политикой компании Citizen в области инжиниринга.

Подробнее конструктивные особенности настольных принтеров Citizen и их влияние на совокупную стоимость владения и представлены на рисунке.

Настольные принтеры Citizen сконструированы таким образом, что все операции, связанные с их установкой и обслуживанием, а также заменой расходных материалов, осуществляются легко и быстро. Здесь все продумано до мелочей: простой доступ к рабочим механизмам, эргономичные размеры кнопок и держателей, расположение всех разъемов на передней панели, наличие валика для наматывания основы после снятия этикеток, размещение блока питания внутри корпуса, вывод разъемов на переднюю панель и т.д. и т.п. В совокупности все эти мелочи существенно сокращают время, требуемое на обслуживание принтера, а значит, освобождают время персонала для других операций и увеличивают время для печати этикеток в рамках рабочего дня.

Достичь высокого качества печати и увеличить объем информации, содержащейся на этикетке за счет уменьшения пустых полей, позволяет точное и быстрое позиционирование риббона без появления морщин на ленте, а значит, без появления брака в работе, на устранение которого тоже уходит драгоценное время.

Еще один показатель, который может оказать существенное влияние на совокупную стоимость владения – это универсальность. И здесь принтеры Citizen предлагают то, что не предлагает никто из производителей аналогичного оборудования. В частности, наличие фиксатора рулона с этикетками широкого диапазона, дает возможность на одном принтере печатать, как широкие этикетки, так и очень узкие - до 12,5 мм.

Стоит также подчеркнуть, что компания Citizen Systems дает два года гарантии на все производимые ею принтеры.

Выводы и рекомендации

Подводя итоги вышесказанному, хотим еще раз обратить Ваше внимание на то, что приобретение оборудование для организации производственного процесса – это инвестирование в будущую прибыль, которая зависит от производительности и операционных расходов. Повышение первого показателя и снижение второго может обеспечить увеличение прибыли за счет прямой и косвенной экономии, которая видна не сразу. Думайте о будущем – инвестируйте грамотно.