"Принтеры Citizen выбираются интеграторами не только из-за своих эксплуатационных характеристик"

У большинства людей имя компании Citizen ассоциируется с часами или калькуляторами. И мало кто знает, что Citizen – это многопрофильных холдинг, который производит оборудование и электронные компоненты для многих отраслей промышленности. О компании и производстве принтеров рассказывает Имре Месзоли, региональный менеджер Citizen Systems Europe по территории Центральной и Восточной Европы.

- В двух словах о компании Citizen.

 Имя Citizen стало известно в 1930 году, когда компания Citizen Watch начала производство своих всемирно-известных хронометров. Спустя какое-то время Citizen стала использовать свои точные технологии миниатюризации для производства широкого спектра электронных компонентов и продукции.

В настоящий момент в холдинге Citizen выделены следующие направления: производство часов, машинного оборудования, устройств и компонентов и электронной продукции. А в названии компании появился подстрочник «Micro Human Tech». «Микро»-технологии всегда были одной из самых сильных сторон Citizen. Слово «Human» подчеркивает тот факт, что компания всегда фокусирует свое творчество и техническую экспертизу на удовлетворение потребностей своих клиентов, которым она обязана именем «Citizen» (горожанин). «Tech» ставит акцент на то, что все, что делает Citzen, основано на фундаментальной и надежной технологии.

Обладатель собственных уникальных технологий, компания Citizen сегодня проектирует и производит высокотехнологичное и надежное промышленное оборудование, в частности, станки с ЧПУ, а так же электронные компоненты, кварцевые осцилляторы и светодиоды, которые широко используются в электронной промышленности для сборки устройств, выпускаемых под известными марками. И в этом процессе занято около 20000 сотрудников по всему миру.

Одно из самых сильных направлений Citizen - производство принтеров для различного применения. Это промышленные печатающие устройства, настольные и портативные принтеры этикеток, а также кассовые принтеры. Здесь в России я представляю именно это направление, которым занимается Citizen Systems Europe. За более чем полувековую историю Citizen Systems стала экспертом в области решений для печати этикеток, производстве портативных, чековых и фото принтеров.

- Если пользователю нужно сделать выбор, почему он должен быть в пользу принтеров Citizen?

Когда мы говорим о принтерах Citizen, то в первую очередь делаем акценты на надежность, производительность и простоту эксплуатации. В нашем понимании надежность – это способность работы оборудования без необходимости ремонта или замены запчастей. Технологии Citizen позволяют гарантировать это пользователю. Почему это важно? Поломки, ремонты, замены, обслуживание – это простои и дополнительные расходы. Почему важна простота в эксплуатации? Не нужно тратить деньги и время на специальное обучение персонала. Есть такое понятие, как совокупная стоимость владения (Total Cost of Ownership – TCO). TCO – это те затраты, которые вы будете нести уже после приобретения оборудования, то есть операционные расходы. Пользователь зачастую принимает решение о покупке, в основном, руководствуясь ценой принтера, не задумываясь о том, что будет дальше, во что ему в итоге выльется такой подход. «Скупой платит дважды» - не стоит забывать эту народную мудрость. Если вы приобретаете принтеры Citizen, то можете быть уверены в том, что операционные расходы будут минимальными. Оборудование Citizen практически не выходит из строя, не затратно в обслуживании. Ну а если все-таки говорить о цене, то принтеры Citizen стоят не дороже аналогов, а по каким-то продуктовым линейкам они даже дешевле.

Еще один важный момент. Широкий диапазон моделей с различными технологиями печати, форматами этикеток, разной стоимостью дают возможность выбрать именно тот принтер, который нужен для решения ваших конкретных задач и подходит вам по цене.

У Citizen много пользователей. Миллионы наших принтеров работают по всему миру в офисах, на производстве, в торговле, на складах и распределительных центрах. Понятно, что любое оборудование лишь часть какого-то комплексного решения. Принтеры Citizen выбираются интеграторами не только из-за своих эксплуатационных характеристик. Благодаря поддержке многих распространенных языков программирования и стандартных интерфейсов принтеры Citizen легко встраиваются в любую ИТ-инфраструктуру, для них легко разрабатывать приложения под любые задачи. Подтверждение этому – множество проектов, для которых были выбраны именно принтеры Citizen.

- Вы говорите об уникальных технологиях Citizen. Расскажите, пожалуйста, поподробнее.

Говоря о конструктивных особенностях принтеров Citizen, важно отметить, что элементы, составляющие рабочие механизмы (в том числе печатающая головка), выполнены из металла с целью достижения большей надежности и увеличения срока эксплуатации. Такой подход является корпоративной политикой компании Citizen в области инжиниринга и обеспечивает долговечность производимого ею оборудования.

Настольные принтеры Citizen сконструированы таким образом, что все операции, связанные с их установкой и обслуживанием, а также заменой расходных материалов, осуществляются легко и быстро. Здесь все продумано до мелочей: простой доступ к рабочим механизмам, эргономичные размеры кнопок и держателей, расположение всех разъемов на передней панели, наличие валика для наматывания основы после снятия этикеток, размещение блока питания внутри корпуса, вывод разъемов на переднюю панель и т.д. и т.п. В совокупности все эти мелочи существенно сокращают время, требуемое на обслуживание принтера, а значит, освобождают время персонала для других операций и увеличивают время для печати этикеток в рамках рабочего дня.

- Вы говорите, что этикеточные принтеры Citizen хорошо зарекомендовали себя в сфере логистики. Можете привести примеры?

Как пример, принтеры Citizen работают в рамках решения по отслеживанию товаров на складах компании Fressnapf (Крефельд, Германия). Здесь принтеры Citizen установлены на мобильных рабочих станциях. Сотрудники проезжают через ворота для разгрузки товаров со своими станциями и маркируют продукцию. Система развернута на 860 складах. Такой способ автоматизации логистических процессов позволил существенно повысить скорость приема товаров. Принтеры Citizen работаю в системе безотказно.

Немецкий поставщик автозапчастей Wessels + Müller использует на своих складах принтеры Citizen для печати этикеток для маркировки стеллажей. Скорость печати используемого оборудования составляет до 3000 этикеток за 20 минут.

В Великобритании один из самых крупных распространителей газет и журналов, компания Smiths News, печатает на принтерах Citizen транспортные накладные. Установка нового оборудования позволила сократить время печати в 3 раза. Тысячи этикеточных принтеров Citizen работают в компании TNT Logistics также в Великобритании.

Примеров много. Заходите к нам на веб-сайт, там размещены описания самых интересных проектов, в которых были осуществлены массовые инсталляции принтеров Citizen.

- Что нового представит компания Citizen в этом году?

В конце прошлого года компания Citizen выпустила новую серию принтеров CL-S6621 - самых компактных из существующих принтеров для печати 6-дюймовых этикеток и самых дешевых в своем классе. CL-S6621 стоит почти на 50% дешевле ближайших аналогов. На недавно проходившей в Дюссельдорфе выставке технологий для ритейла EuroCIS, кроме вышеназванного CL-S6621, на стенде компании был представлен и новый компактный принтер этикеток CL-S300. Уверены, что соотношение «цена/качество», которые предлагают эти новинки, порадуют потенциальных покупателей. Где можно приобрести принтеры Citizen? Компания Citizen Systems имеет разветвленную сеть специализированных партнеров по всему миру, в том числе и в России. Чтобы узнать, у кого можно приобрести принтеры Citizen с полным пакетом услуг, включая техническую поддержку и гарантийное обслуживание, мы рекомендуем обратиться к нашему дистрибутору – компании RRC.